Shipping policy

🇩🇪 Versandbedingungen & Lieferung

Versand und Lieferung

  1. Der Versand erfolgt an die vom Kunden im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

  2. Die Lieferung erfolgt per Paketdienst, in der Regel DHL, sofern nicht ausdrücklich eine andere Versandart vereinbart wurde.

  3. Nach Übergabe der Sendung an den Versanddienstleister erhält der Kunde eine Sendungsverfolgungsnummer (Tracking‑ID).

  4. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang.
    Bei vorbestellten oder produktionsabhängigen Artikeln erfolgt der Versand nach Abschluss des jeweiligen Produktionslaufs.

  5. Die im Online‑Shop angegebenen Lieferzeiten stellen unverbindliche Richtwerte dar, sofern kein verbindlicher Liefertermin ausdrücklich zugesagt wurde.

  6. Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.
    Sie richten sich insbesondere nach Lieferadresse, Versandart, Gewicht und Bestellumfang.

  7. Gefahrübergang

    • Bei Verbrauchern geht die Gefahr erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über.
    • Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister über.

  8. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind oder ausdrücklich vereinbart wurden.

🇬🇧 Shipping & Delivery Terms

Shipping and Delivery

  1. Goods are shipped to the delivery address specified by the customer during the checkout process.

  2. Shipping is carried out via parcel service, usually DHL, unless another shipping method has been expressly agreed.

  3. Once the shipment has been handed over to the carrier, the customer will receive a tracking number.

  4. Shipment is made after receipt of payment.
    For pre‑orders or production‑dependent items, shipment will take place after completion of the respective production batch.

  5. Delivery times stated in the online shop are non‑binding estimates, unless a binding delivery date has been expressly agreed.

  6. Shipping costs are displayed to the customer before placing the order and depend in particular on the delivery address, shipping method, weight and order volume.

  7. Transfer of risk

    • For consumers, risk transfers upon delivery of the goods to the customer.
    • For business customers, risk transfers upon handover of the goods to the carrier.

  8. Partial deliveries are permissible if reasonable or expressly agreed.