Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – B2C: 

sensosocks UG (haftungsbeschränkt) Hofstraße 8 45257 Essen

Deutschland

E-Mail: info@sensosocks.com

Stand: 23.03.2026

1. Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, die über den Online-Shop der sensosocks UG (haftungsbeschränkt) mit Verbrauchern geschlossen werden.

2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

3. Diese AGB gelten nicht für Unternehmer (§ 14 BGB). Für Unternehmer gelten gesonderte B2B-Bedingungen.

4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, die sensosocks UG stimmt deren Geltung ausdrücklich in Textform zu.

2. Produktinformation und Medizinprodukterecht (MDR)

1. Bei den angebotenen Produkten handelt es sich um Medizinprodukte der Klasse I gemäß Verordnung (EU) 2017/745 (Medical Device Regulation – MDR).

2. Die Produkte sind ausschließlich entsprechend der jeweils beigefügten Gebrauchsanweisung zu verwenden.

3. Die sensosocks UG übernimmt keine Verantwortung für Anwendungen außerhalb der vorgesehenen Zweckbestimmung.

3. Hygienehinweis und Ausschluss des Widerrufsrechts bei entsiegelter Ware

1. sensosocks-Produkte werden aus hygienischen Gründen mit einem Hygienesiegel zwischen den Produkten versiegelt ausgeliefert.

2. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn das Hygienesiegel nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).

3. Gesetzliche Mängelhaftungsrechte bleiben hiervon unberührt.

4. Vertragsschluss (inkl. Button-Lösung)

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

2. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er am Ende des Bestellprozesses auf den Button „jetzt kaufen“ klickt.

3. Der Vertrag kommt durch Auftragsbestätigung oder durch Versand der Ware zustande.

4. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss gespeichert und dem Kunden in Textform (z. B. per E-Mail) übermittelt.

5. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen 

1. Alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

2. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im Online-Shop vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

3. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Lieferbedingungen und Lieferzeit

1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.

2. Maßgeblich ist die im Online-Shop angezeigte Lieferzeit.

3. Teillieferungen sind zulässig, sofern sie dem Kunden zumutbar sind.

7. Widerrufsrecht

1. Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

2. Die Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung, die im Online-Shop bereitgestellt wird.

3. Das dort abrufbare Muster-Widerrufsformular kann verwendet werden, ist jedoch nicht vorgeschrieben.

8. Rückzahlung im Falle eines Widerrufs

1. Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle vom Kunden erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Versandkosten.

2. Die Erstattung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.

3. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.

4. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der sensosocks UG (haftungsbeschränkt).

10. Gesetzliche Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

11. Anwendung, Fehlgebrauch und Haftung

1. Die Nutzung der Produkte erfolgt gemäß Gebrauchsanweisung.

2. Bei unsachgemäßer Verwendung oder Nichtbeachtung von Kontraindikationen haftet die sensosocks UG nur nach Maßgabe der folgenden Regelungen.

3. Die sensosocks UG haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

4. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

5. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

12. Markenrechte

Die Marke „sensosocks“ und seso sole sowie zugehörige Kennzeichen sind geschützt. Eine Nutzung außerhalb der bestimmungsgemäßen Verwendung ist ohne vorherige Zustimmung unzulässig.

13. Berichtigung offensichtlicher Fehler

Offensichtliche Fehler (z. B. Schreib-, Rechen- oder Preisfehler) berechtigen uns zur Berichtigung mittels Korrektur oder Gutschrift.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung, abrufbar im Online-Shop.

15. Verbraucherstreitbeilegung (VSBG)

Hinweis gemäß § 36 VSBG: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

2. Diese Rechtswahl gilt für Verbraucher nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzrechte des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts eingeschränkt werden.

3. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

4. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Hersteller im Sinne der MDR sensosocks UG (haftungsbeschränkt) Hofstraße 8 45257 Essen E-Mail: info@sensosocks.com Medizinprodukt Klasse I gemäß Verordnung (EU) 2017/745 (MDR) CE-Kennzeichnung

 

AGB B2C (EN)

Terms and Conditions (T&C) – B2C

sensosocks UG (haftungsbeschränkt) Hofstraße 8 45257 Essen

Germany

E-Mail: info@sensosocks.com

Last updated: 23 March 2026

1. Scope and definitions

1. These Terms and Conditions apply to all contracts for the sale of goods concluded via the sensosocks online shop with consumers.

2. A consumer is any natural person acting for purposes not predominantly related to commercial or self-employed activity (Section 13 German Civil Code).

3. These Terms do not apply to businesses (Section 14 German Civil Code). Separate B2B terms apply.

4. Deviating terms of the customer shall not apply unless expressly agreed in text form.

2. Product information and medical device regulations (MDR)

1. The products are Class I medical devices pursuant to Regulation (EU) 2017/745 (MDR).

2. Products must be used exclusively in accordance with the enclosed instructions for use.

3. sensosocks assumes no liability for use outside the intended purpose.

3. Hygiene notice and exclusion of the right of withdrawal

1. sensosocks products are delivered sealed with a hygiene seal between the products.

2. There is no right of withdrawal for goods sealed for health or hygiene reasons once the seal has been removed or damaged (Section 312g (2) No. 3 German Civil Code).

3. Statutory warranty rights remain unaffected.

4. Conclusion of contract (button solution)

1. Product presentations in the online shop do not constitute a binding offer.

2. By clicking “buy now”, the customer submits a binding offer.

3. The contract is concluded upon order confirmation or dispatch of the goods.

4. The contract text will be stored and provided in text form.

5. Prices, shipping and payment

1. All prices include statutory VAT.

2. Shipping costs are displayed before placing the order.

3. Available payment methods are displayed during checkout.

6. Delivery

1. Delivery is made to the address specified by the customer.

2. Delivery times are those stated in the online shop.

3. Partial deliveries are permitted if reasonable.

7. Right of withdrawal

Consumers have a statutory right of withdrawal. Details are set out in the separate withdrawal policy provided in the online shop.

8. Refunds

Refunds will be made within 14 days of receipt of the withdrawal notice and via the original payment method unless agreed otherwise.

9. Retention of title

Goods remain the property of sensosocks until full payment has been received.

10. Warranty

Statutory warranty rights apply.

11. Use and liability

Use must comply with the instructions for use. Liability is unlimited for intent, gross negligence and injury to life, body or health; otherwise limited to foreseeable damage.

12. Intellectual property

The sensosocks trademark and related rights are protected.

13. Data protection

Personal data is processed in accordance with the Privacy Policy available in the online shop.

14. Consumer dispute resolution

sensosocks is neither obliged nor willing to participate in consumer dispute resolution proceedings.

15. Final provisions

German law applies excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Mandatory consumer protection laws remain unaffected.